TROCAS E DEVOLUCÕES

Nossos produtos são artesanais confeccionados com MATERIAIS NATURAIS e da floresta, sendo assim, podem haver pequenas diferenças nas fotos quanto as cores e formatos. Qualquer dúvida, solicitação de novas fotos, nos informe pelos nossos canais de comunicação. 


Por serem artigos artesanais e de utilização pessoal, não aceitamos trocas pós uso por questões higiênicas! 


Prezamos pela qualidade de nossos produtos e por sua segurança, apoiador e colaborador de nosso projeto! 

Caso opte pela troca ou devolução da peça, que deverá estar sem indícios de uso e em perfeito estado, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ahoexpress.com informando o número do pedido em até 7 dias após o recebimento. 

Em caso de troca, o frete é por conta do cliente. 

Em caso de devolução, com solicitação no prazo de 7 dias corridos, o frete é por nossa conta! 

 

Caso desista da compra antes do produto chegar, recuse o pacote no momento da entrega, assim os Correios devolvem ao remetente sem custo adicional. 

O valor da peça, sem o frete, será devolvido conforme a forma de pagamento escolhida no momento da compra. Entre em contato conosco para mais detalhes. 

Não efetuamos trocas de produtos em Promoção.

Agradecemos imensamente a compreensão!

• NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 200, FRETE GRÁTIS PARA ESTADO DE SP E FRETE FIXO DE R$ 20 PARA TODO O BRASIL  •